特定商取引法に基づく表記

最終更新: 2026年11月11日特定商取引法第11条（通信販売についての広告）および第12条の6（定期購入に関する表示）に基づき、Mushi Mushi Cloud（ホスト型サービス、管理画面、ホスト型 MCP サーバー）について以下のとおり表示します。

項目	内容
販売事業者名	kensaurus合同会社（本サイトでは「Kensaurus 合同会社」と表記しています）
運営統括責任者	櫻元賢次
所在地	〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号　渋谷道玄坂東急ビル2F-C
電話番号	070-8459-3512（お問い合わせは原則としてメールにて承ります。お電話をご希望の場合は、事前にメールにてご連絡いただけますと、折り返しご対応いたします。）
メールアドレス	kensaurus@gmail.com
販売価格	料金はすべて米ドル建てです。Free: 0 ドル。Builder: 月額 29 ドル、または年額 290 ドル。Studio: 月額 79 ドル、または年額 790 ドル。Enterprise: 個別見積り。有料プランの契約は、アップグレードしたアプリ 1 本ごとに紐づきます。法令により当社が徴収すべき税金がある場合は、別途加算します。各プランの詳細は料金ページ（英語）に表示します。
商品代金以外の必要料金	月額プランの従量課金: プランに含まれる診断数（アプリ 1 本あたり月 1,000 件（Builder）、月 3,000 件（Studio））を超えた分は、1 件あたり 0.03 ドルを課金します。従量課金には上限があり、既定値は月 50 ドル（Builder）、月 200 ドル（Studio）です。上限は管理画面で変更できます。上限に達すると新しい診断を停止し、上限を超えて課金することはありません。年額プランには従量課金はありません。その他: ご自身の AI キーを使う場合（BYOK）、その AI 事業者への利用料はお客様の負担です。インターネット接続に要する通信料等もお客様の負担です。送料・梱包費等は発生しません。
支払方法	クレジットカード決済（Stripe）。料金は米ドル建てです。Stripe でカード決済され、円換算額はカード会社のレートで決まります。
支払時期	月額プラン・年額プランとも、お申し込み時および各更新日に、各期間の料金を前払いで課金します。従量課金分は、その請求期間の利用量に応じて課金します。
契約期間・自動更新	月額プランの契約期間は 1 か月、年額プランは 1 年間です。解約のお手続きをされない限り、契約は同一条件で自動更新され、更新日に次の期間の料金が課金されます。解約は、管理画面の Billing（Team → Billing）で、該当するアプリのカードの Manage から Stripe のカスタマーポータルを開いて行えます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、それまでは同じプランをご利用いただけます。次の期間以降の課金は行いません。解約後は Free プランの上限が適用されます。プランの変更（Builder ↔ Studio、月額 ↔ 年額）は Change plan から行え、変更はただちに反映され、日割りで精算されます。
役務の提供時期	お申し込み・決済の完了後、ただちにご利用いただけます（ダウンロード・郵送を要しないオンライン提供）。
返品・キャンセル（お客様都合）	月または年の途中での解約について、日割り等の返金は行いません（法令により返金が必要な場合を除きます）。当社がお客様の規約違反以外の理由で有料プランを終了した場合は、未使用期間分を返金します。詳しくは利用規約（英語）第 8 条をご覧ください。
返品・キャンセル（サービスに不具合がある場合）	当社の責めに帰すべき事由により本サービスが正常に提供されなかった場合は、kensaurus@gmail.com までご連絡ください。状況を確認のうえ、個別に対応いたします。
動作環境	最新版の主要 Web ブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari 等）。インターネット接続環境が必要です。管理画面と AI による診断は英語で提供します。

お問い合わせは kensaurus@gmail.com までご連絡いただけますと、最も早く対応いたします。

本表記は特定商取引法に基づく一般的な表示であり、実際の運用にあたっては有資格の専門家による確認をおすすめします。